|
Hoe ziet de ideale inspecteur er uit anno 2009?
Oog en oorfunctie Handhaver en vertegenwoordiger De inspecteur is zich ervan bewust dat hij een deel is van het geheel in toezicht, beleid en politiek. Hij vervult een belangrijke oog- en oorfunctie voor het departement. Hij koppelt bevindingen terug naar de beleidsdirecties, zodat deze beter beleid en betere wet- en regelgeving kunnen maken.
Handhaver en vertegenwoordiger Hij gedraagt zich als een trotse, open en praktische vertegenwoordiger van "de overheid" en is gericht op naleving. De "Andere Inspecteur" dwingt respect af en straalt gezag uit, omdat hij kennis heeft van de wet- en regelgeving die hij ook goed weet uit te leggen. Hij kan goed luisteren, is invoelend en denkt mee, maar laat zich geen knollen voor citroenen verkopen. Hij durft zaken aan de kaak te stellen. Hij voelt aan wanneer de ondergrens van de resultaten en prestaties zijn bereikt. Hij grijpt waar nodig in op een krachtige en overtuigende manier. De inspecteur heeft daarvoor een breed scala aan harde en zachte instrumenten. Hij weet welk instrument in welk geval, en eventueel in welke mix, toegepast kan worden om het beoogde doel te bereiken,
Handelswijze Hij is creatief, maar voorkomt rechtsongelijkheid. Hij vermijdt onnodige toezichtslast. Het doel en de redelijkheid van zijn interventie zijn duidelijk. De inspecteur handelt zaken snel en zorgvuldig af. Hij onderhoudt zijn netwerk. Hij heeft ook oog voor zaken die niet direct tot zijn werkveld behoren. Bij vermoedens van onregelmatigheden op terreinen die hij minder beheerst schakelt hij collega's, ook van andere toezichthoudende instanties, in. Hij ondersteunt ook collega’s die hem vragen om hulp of informatie waar hij kan, zonder voorwaarden te stellen.
Innovatief De inspecteur stelt zichzelf regelmatig de vraag of zijn maatstaven nog actueel zijn. Ook kijkt hij met een kritisch oog naar zijn eigen werkwijze: is deze nog efficiënt en effectief? Hij staat open voor en past zich aan aan veranderende inzichten. Hij is goed voorbereid en uitgerust met de juiste ICT-middelen. Hij maakt gebruik van bestaande kwaliteitssystemen en informatiebronnen.
|